联系与订阅

联系客服：把订阅、勘误和合作一次说清

狗威体育的客服团队在工作日 9:00-18:00 接待咨询。无论你是想给关注的球队开启赛前提醒、核对一场比赛里的越位次数，还是希望贵团队把赛事轨迹数据接进自己的流程，先找到下面最接近的一类，再按对应通道联系我们，沟通会快很多。

01 / 联系渠道

邮箱、电话与协作地点

客服邮箱

service@silent-gouwei.com.cn

订阅设置、数据勘误和使用支持统一从这个入口登记。写明赛季、轮次和涉及球队，我们定位起来会更快。

电话咨询

17039680969

适合机构合作、批量订阅，以及赛前提醒需要临时调整的情况。

服务时段

工作日 9:00-18:00

订阅与数据勘误优先处理，其余咨询按到达顺序回复。

协作地点

贵州省贵阳市观山湖区长岭北路贵州金融城B座17层1706室

贵州本地的内容协作团队负责简体版术语校订、轮次摘要与数据勘误响应。上门拜访请提前通过邮箱或电话约定时间。

03 / 数据勘误

赛迹数据每日更新，赛后 30 分钟内完成核心事件校准。如果仍然看到偏差，把下面这些信息一起发到客服邮箱，处理会快得多。数据勘误在服务时段内优先排期。

如果问题出在术语解释上，把你在数据词典里看到的词条名，以及你认为更准确的说法写清楚即可，术语委员会会在季度增补时一并复核。

04 / 合作与机构接入

目前已有 120 余家机构用户在使用狗威体育的赛事轨迹与统计能力，覆盖体育媒体、青训机构、数据研究团队和校园赛事组织。先说说你的使用场景，我们再对齐接入方式。

越位次数查询结果可导出为 CSV 和 PNG 赛迹图，直接进入赛后稿件的排版流程；赛程、积分、赛果与关键事件入口适合做整轮复盘栏目。

按球队或球员筛选越位次数，配合时间轴检索回看具体场景，用于训练课复盘的素材整理；跨赛季邀请赛也有对应入口。

单赛季可回溯超过 3800 场比赛，最早可查 2016-2017 赛季；同队跨赛季、同轮次跨球队、同球员跨赛事三种视图适合做纵向对比。

机构合作请通过电话或客服邮箱联系，说明贵机构的名称、使用场景和大致数据范围，我们会安排对应的同事对接。

05 / 服务时间与响应

工作日 9:00-18:00 是客服团队的常规接待时段。订阅相关的调整和赛场数据勘误会优先排进去，其他问题在同一时段内按到达顺序回复。非工作时段发来的邮件我们已经收到，会在下一个工作日一并处理。

备案信息贵ICP备82113024号-1 贵州

简体版内容协作团队设在贵州，负责术语校订、轮次摘要与数据勘误响应。客服邮箱 service@silent-gouwei.com.cn，联系电话 17039680969。